Wij bezorgen onze pakketten uiteraard in Duitsland, maar ook in de rest van de EU. Voor alle leveringen naar Zwitserland kunt u gebruikmaken van de service MeinEinkauf.ch .

Helaas verzenden wij niet naar pakstations omdat de afmetingen van de pakketten dan te groot zijn.

Verzendkosten worden altijd automatisch aan uw winkelwagen toegevoegd. U krijgt op elk moment een overzicht van de geldende verzendkosten in de winkelwagen.

Onze vaste verzendkosten voor alle leveringen binnen Duitsland bedragen € 4,99 (gratis levering binnen Duitsland voor alle bestellingen boven € 99,90)

Voor alle landen binnen de EU rekenen wij een vast tarief van 14,99€ .

Voor alle landen buiten de EU rekenen wij een vast tarief van 19,99€ .

De verwachte levertijd staat aangegeven op het product zelf. Onze levertijden bedragen doorgaans 1-3 werkdagen na ontvangst van de betaling.

Voor AirleXX-bedden bedraagt ​​de levertijd 7-10 werkdagen , omdat de speciale stoffering een langere productietijd vereist

Mochten er nog verdere vertragingen in de levering optreden, dan informeren wij u uiteraard direct.

Wij bieden vele veilige betaalmethoden.

Dit omvat:

• Paypal+
• Apple Pay
• creditcard
• Klarna-aankoop op rekening
• Klarna afbetalingsaankoop
• Giropay
• Overdracht

Nee, maar verzending binnen Duitsland is gratis voor bestellingen boven € 99,90 .

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren. Zorg ervoor dat het artikel dat je hebt besteld alleen is gedragen om te testen en geen geurtjes heeft opgenomen.

Mocht u ooit ontevreden zijn over uw hondenmand of een kwaliteitsgebrek constateren, dan kunt u uiteraard altijd contact met ons opnemen.

Ofwel telefonisch ofwel via

E-mailadres: info@hs-hundebett.de
Telefoon: 02324 / 311 55 (ma-vr 9.00-12.30 uur)

Wilt u een of meerdere artikelen retourneren? Stuur ons dan uw gegevens via ons retourformulier voor een snellere verwerking. Een bevestiging van de retourzending is niet vereist. Zodra het formulier is ingevuld, kunnen de artikelen met een verzendservice naar keuze naar het volgende adres worden verzonden:

Jan Siewert
HS hondenbed
In Hammertal 111
58456 Witten

Naar het retourformulier:
Retourformulier

Let op ons annuleringsbeleid

Zolang de goederen niet beschadigd zijn of een kwaliteitsgebrek vertonen, zijn de kosten voor de retourzending voor rekening van de koper.

1. In het registratieformulier van onze onlineshop moet u uw e-mailadres invoeren.

2. Klik op ‘Wachtwoord vergeten?’

3. Er opent zich een venster ‘Wachtwoord resetten’ waarin u uw e-mailadres opnieuw moet invoeren en op ‘Resetten’ moet klikken.

4. Vervolgens wordt er een e-mail verzonden naar het opgegeven e-mailadres.

5. Klik in de e-mail op ‘Uw wachtwoord opnieuw instellen’.

6. Vervolgens kunt u een nieuw wachtwoord instellen en inloggen met het nieuwe wachtwoord.